Mapas de flujo de procesos administrativos. MAKIGAMI

Muchas metodologías de trabajo y aplicación de las herramientas de lean manufacturing tienen origen en las costumbres y cultura del pueblo japonés. Por ejemplo la palabra MAKIGAMI

La palabra deriva de los términos maki y gami. Maki, es un término quechua que significa 'mano', y gami (紙), palabra japonesa que significa 'papel', por lo que "el makigami es el arte y técnica de trabajar el papel para un uso educativo únicamente usando las manos", para rasgar, unir, doblar, arrugar plegar, fruncir, etc. De ahí viene el concepto y recomendaciones de hacer los VSM con papel, y lápiz usando preferiblemente una pared forrada de un gran papel e usando post it para los procesos y sus datos. Una recomendación practica para visualizar y mover con facilidad los post it de procesos y datos, pero que en realidad viene de una cultura antigua de trabajo manual con papel. 

De hecho hoy en día existe una herramienta de mapeo de procesos administrativos "business process" llamado puramente así: Makigami. Existen empresas que la usan para sustituir el mapa de flujo de valor cuando se trata de un proceso que no es de producción. su elaboración es casi igual. En un futuro en los temas de "HOW to ....( como hacer), explicaremos los pasos para llevar un makigami a cabo.